959网络
您的位置:网站首页 > 通信资讯 > 正文

火热夏日滚烫人生 ——记奋战在高温下的一线通信人

作者:habao 来源: 日期:2021-8-13 15:37:25 人气: 标签:通信人论坛

  今年40天“超长待机”的三伏天正威力,全省进入了 “烧烤模式”,多地发布高温橙色预警,大部最高气温超过了35。在大多数人选择吹空调、吃西瓜避暑的时候,有这样一群人却依然穿梭在城市的大街小巷,奔走于乡村的田间地头,与烈日作伴,与酷暑奋战,始终坚守工作岗位,用实际行动在这个火热的夏日书写自己滚烫的人生。战过一浪浪高温酷暑,更要面临着一场场台风的,每年夏日,移动铁军们用的双肩担当起全省人民的通信保障重任,谱写着一首首嘹亮的夏日战歌。

  进入七月,每天的温度已经攀上了37度。早上9点,太阳就已经高高地挂在天上,明晃晃地发出了刺眼的光。从30多米高的通信塔作业下来的老余身上的衣服已完全湿透,黝黑的脸上豆大的汗珠正不停往下淌,他顾不上擦汗,猛灌了一口水,缓了一下,说道:“这个点的气温其实还行,如果遇到基站损坏、故障等紧急情况,即便是正中午,我们也必须立即上塔,用户的网络需求不能有丝毫延迟。”

  老余来自浙江移动杭州分公司,今年是他从事基站设备安装工作的第10个年头,登高上塔对他来说已经是工作常态。即便是最熟练的基站安装师傅,完整地安装调试好一个5G基站也需要在塔上作业至少2个多小时。今天,他刚刚和其他三个队友一起合力用轮滑把近百斤重的5G天线安装到通信塔上去,并安装好电源线、光纤等相关设备,确保这处新建5G基站后续顺利开通、投入使用。

  “塔上温度最少有四五十度吧,像今天这样无遮罩的通信杆还算好的,有时候要进到有遮罩的塔里,气温高达六十七度,而且还是狭小封闭的空间里。” 为了安全施工(防触电、防晒伤),老余他们还必须穿着长袖长裤的工作服和防护马甲,戴好安全帽和工作手套,同时上塔人员还要在身上系着手腕粗细的安全绳,整个人就仿佛置身于密不透风的高温铁桶里,即使不动都能出一身汗,更别说还需要徒手攀爬到高处作业了。

  老余他们今天施工的基站位于杭州亚运主会场“大”附近。据杭州移动工程建设部5G项目经理冯俊介绍说,2022年亚运会共设亚运场馆41个,2个亚运村,15个功能中心,为切实做好亚运的网络保障,浙江移动杭州分公司对亚运所有场馆及周边区域做了缜密的网络建设部署,定人定时对接各场馆的建设进度,做到同步跟进同步实施,同时对建设质量制定了多级管控体系,确保建设亚运精品网络。

  “叮!”刚回到驻点打算歇一歇脚的邬师傅还没踏进门,手上的家宽PDA就收到了一条新的装维工单,原来是东站附近的某小区的陈先生家里的宽带出了故障。“好的好的,您稍等,我马上到!”来不及喝一口水,刚邬师傅便戴好安全帽,拿上沉甸甸的装维工具箱,跨上了自己的电瓶车,顶着大太阳急匆匆地赶往用户家中。电瓶车没有遮阳的配件,也没有小车内舒适的空调,骑行在滚烫的柏油马上,不一会儿就大汗淋漓了。

  礼貌地敲开了客户的后,邬师傅首先出示了挂在胸前的工号牌,微笑着向陈先生问好,继而穿上鞋套进门后便立即作业。他针对用户提出的问题逐一检修,发现原来是因为网张水晶头接触不良了,邬师傅立马拿出工具快速地重新做了一颗水晶头,成功解决了网络问题。接着邬师傅帮陈先生把手机等智能设备都重新连上了wifi,并测试了网速。“都说在夏天,我们的命就是空调、西瓜和wifi给的。这下我又可以愉快地刷视频、打游戏了!”陈先生看着重新畅通的网络开心地说。

  “我大概一天需要完成8个左右的装移机工单,这里面不包含故障维修、移动看家、宽带电视等,基本下班时间都要到晚上7、8点钟了。不过,服务好我们的用户,这本来就是我的本职工作。”邬师傅擦了擦汗,腼腆地说。其实,除了要去到用户家里作业,家宽装维工程师们还经常要在室外工作,或是勘察资源,或是检修机箱,或是抢修光缆。“只要用户需要,再恶劣,我们也会迎难而上,全力保障宽带网络畅通,提升用户对我们移动宽带的新体验。”

  户外持续升温,在一年中最酷热的季节,好多人的心愿就是在家做个快乐宅,谁也不想轻易出去找晒。为了方便社区居民办理业务,浙江移动市场一线的小伙伴们改“坐商”为“行商”,将服务送进社区,为群众打造“口的营业厅”。

  早上8点半,杭州湖墅迪尚营业厅还没开门,楼上的人员就已行动起来,长小刘和他的同事们将KT板、、宣传手册等摆摊用品摞在手推车上,一起搬运到附近小区的服务站。“一般来说,早上9点和下午5点的时候,居民出门会比较集中,所以我们也是凑这个时间点来为他们服务。我们一个月差不多要开展100多次进驻服务。在这么热的天,我们将营业厅的部分业务搬到社区,不仅省去了用户到营业厅的时间,也能提升用户对移动品牌的和满意度。”小刘表示。

  而除了提供业务办理服务,和营业厅的工作人员会和社区联合开展公益服务。有时是反诈宣传,发放宣传资料,电信诈骗的各种作案方式和特点,并针对“贷款诈骗”“刷单诈骗”等常见诈骗手法进行宣讲。有时是为老年人提供“适老服务”,现场为老年人做智能机现场培训,针对热门软件APP的使用在现场进行一对一指导。有时是垃圾分类科普活动,通过现场宣讲或者小游戏的形式介绍相关垃圾分类政策和知识,提高社区居民的垃圾分类和环保意识。

  面对高温,许多一线劳动者始终扎根基层,坚守岗位。为应对高温天气,全省各地移动营业厅纷纷优化客休专区,建设“惠工小站”,打造“关爱专席”,为环卫工、快递员、协管员等高温作业人员提供免费续杯、休息热饭等服务,并更新便民药箱,及时增补消暑降温药品,切实做到用心为民、有情重责,以“我为群众办实事”的实际行动提升客户口碑,拓宽品牌辐射。

  金字旁的女孩名字

  

读完这篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址:
下一篇:没有资料