政风行风：杨浦网安支队被投诉_网络安全

　　市相关负责人昨天做客节目，走进直播间接受听众监督。

　　听众孔先生在一家筹建中的网站工作，在向杨浦网安部门电话咨询有关备案事宜时，遇到了问题。

　　【我现在所有的材料根据他们的要求都已经备齐了，我说我拿过来是不是就可以，他说不行的，首先要把营业执照的原件拿过来，我们核验。然后你至少需要来两次才能办成，还需要进行培训。我原来是其它网站跳槽到新的网站，今年7月份已经参加过培训了，而且已经拿到证书了。但是他说因为原来的证书是其它工作单位的，除非你到原来的培训点可以修改掉工作单位】

　　令孔先生感到不快的，在解释过程中态度有些不耐烦，更重要的是，同样的手续，在其它网安部门的办理过程更简单更顺利。

　　【我朋友他的办公地在虹口的，他一模一样的材料拿到虹口那边是当场给他办齐的，虹口网安支队的当场告诉他你什么东西带过来，当场填完表格我当场就可以把回执给到你，我朋友确实是办成了。但我不知道为什么杨浦是这样给我处理的，而且在整个解释过程中带有一种反问的口气】

　　直播间里，市网安总队柳立说，门相关办事程序应当依法、统一、透明、规范。

　　【从虹口办的情况常的迅速，而且方便。看来可能杨浦网安支队对你讲的这个情况他的理解可能是有点问题的。从你反映的这件事来看，我们进一步对我们加强教育，是我们的问题我们一定承认一定进行整改】

　　市表示，办事流程、手续各不应该存在差异，应当进一步规范和明确。要从关注群众感受、强化问题管理和提高工作效率入手，让便民力度最大化。