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　　中国农业银行“金e顺”电子银行产品以全面的账户管理 、灵活的资金调度、轻松的投资理财、安全的技术保障，向社会提供移动金融、自助金融、网络金融、电商金融、语音金融等五大金融服务。中国农业银行通过自助银行、网上银行、掌上银行、短信银行、电视银行、电话银行、电子商务等七大交易渠道及客户中心、门户网站、消息服务等三大服务平台，向广大客户提供安全、快捷、高效的在线金融服务。

　　不过，电子银行业务产品使用过程中，广大客户最关心的问题还是安全。特别是随着互联网的普及，利用网络钓鱼、木马盗取等方式进行网络诈骗时有发生。中国农业银行就如何防范钓鱼欺诈，增强安全防范风险意识，进一步加大了技术支撑，同时也加大了宣传力度。比如中国农业银行就有一条朗朗上口的安全：

　　网站网址要记牢，其他链接不可靠；陌生短信不要信，登录网站看公告；密码证书口令卡，认证工具好；难辨有疑问，客服热线错不了。

　　具体来说有以下几点：（一）网站网址要记牢，其他链接不可靠。手工输入网址登录中国农业银行网站、在线支付时，注意核对所登录的网址与中国农业银行公布的网址是否相符，不要从短信、电子邮件、即时聊天工具以及其他网站链接登录中国农业银行网银，避免进入假冒网站。中国农业银行门户网站网址为：。中国农业银行个人网上银行登录页面和在线支付页面的网址均以或开头。（二）陌生短信不要信，登录网站看公告。不要轻信陌生邮件、短信、电话等方式通知的有关系统升级、安全认证工具升级和修改密码等内容。如遇系统升级、，必须暂停服务时，中国农业银行会提前通知门户网站公告客户，不会以系统升级等理由要求客户输入银行卡账户、密码和动态口令卡等个人资料信息。(三)密码证书口令卡，认证工具好。请妥善保管好K宝证书、浏览器证书、动态口令卡等安全认证工具，不要交给他人保管或使用，完成交易后及时拔出K宝，收好动态口令卡。（四）难辨有疑问，客服热线错不了。如接到可疑电子邮件、短信或电话，发现假冒中国农业银行网站，请直接拨打客户服务电线联系、举报。

　　自2012年开始，中国农业银行将电子银行业务确立为全行核心战略支柱业务之一，并在同业率先提出了打造“智慧农行”的建设构想。同年，中国农业银行还在原有手机银行基础上推出了新版掌上银行全系列产品线年上半年，中国农业银行在电子银行领域相继推出多项创新业务功能，包括升级个人网银至6.1版本，新增个人网银自动理财、储蓄国债（电子式）业务、手机在线充值、网上西联汇款和跨境电汇等业务，并更新企业网银至5.2版本，丰富完善企业网银理财产品、基金代销、国际业务等多项功能。中国农业银行在完善掌上银行的版本体系和自身功能方面收效明显。截至2013年6月末，中国农业银行个人网银用户达1.03亿户，交易金额42.82万亿元，同比增长7.1%；企业网银用户达226.41万户，交易金额32.89万亿元，同比增长35.9%。此外，中国农业银行2013年上半年年据显示，截至6月末中国农业银行掌上银行用户总数达7144万户，交易金额达到5233亿元，交易额同比增长223.8%。电子渠道交易笔数达207.59亿笔，同比增长57.9%；占全行交易笔数的72.4%，同比提升8.1个百分点；电子银行业务收入31.08亿元，较上年同期增加5.80亿元，同比增长22.9%，网上银行、消息通知服务、电子商务等电子银行业务得到快速发展。中国农业银行根据自身业务发展的地域性和客户群体特点，积极推进农村地区手机支付试点工作，探索移动金融服务“三农”新模式，取得了良好的社会效益。

　　今年以来中国农业银行为回馈广大客户，还开展了一系列营销活动，现阶段主要的活动包括“金e顺精彩之旅”等。活动期间（至2013年12月），中国农业银行湖南省分行个人客户可以享受全渠道开通电子银行产品免费获得二代K宝、手机银行免费转账、消息服务免费体验2个月等多项优惠措施。

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