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互联网资讯罗明雄:互联网金融门户初探究

作者:habao 来源: 日期:2014-8-11 14:24:46 人气: 标签:互联网资讯

  在当今的互联大潮中,互联网金融门户虽然不如P2P和第三方支付引人关注,但却在自己的领域稳步发展,上个月91金融超市完成B轮融资的消息吸引人们的眼球,那什么是互联网金融?互联网金融门户是指利用互联网提供金融产品、金融服务信息汇聚、搜索、比较及金融产品销售并为金融产品销售提供第三方服务的平台。本文将从互联网金融门户分类、特点和历史单个角度来解析互联网金融胡。

  (一) 互联网金融门户类别

  1.从金融产品销售产业链的层面进行分类

  根据相关互联网金融门户平台的服务内容及服务方式不同,笔者将互联网金融门户分为第三方资讯平台、垂直搜索平台以及在线金融超市三大类。第三方资讯平台是为客户提供全面、权威的金融行业数据及行业资讯的门户网站,典型代表有网贷之家、和讯网以及网贷天眼等。

  垂直搜索平台是聚焦于相关金融产品的垂直搜索门户,所谓垂直搜索是针对某一特定行业的专业化搜索,在对某类专业信息的提取、整合以及处理后反馈给客户。互联网金融垂直搜索平台通过提供信息的双向选择,从而有效地降低信息不对称程度,典型代表有融360、好贷网、安贷客、大家保以及国外的EhealthInsurance、Insurancehotline等。

  在线金融超市汇聚了大量的金融产品,其在提供在线导购及购买匹配,利用互联网进行金融产品销售的基础上,还提供与之相关的第三方专业中介服务。该类门户一定程度上充当了金融中介的角色,通过提供导购及中介服务,解决服务信息不对称的问题,典型代表有大童网、格上理财、91金融超市以及软交所科技金融服务平台等。

  从产业链角度分析,第三方资讯平台在产业链中充当的是外围服务提供商角色,垂直搜索平台在产业链中充当的是媒介角色,而居于二者上游的便是在线金融超市,该类门户在产业链中充当的是代理商角色。三者均为产业链下游客户服务,而处于三者的上游企业便是金融机构。

  2.从互联网金融门户经营产品种类的角度进行分类

  互联网金融门户又可以根据汇集的金融产品、金融信息的种类不同,将其细分为P2P网贷类门户、信贷类门户、保险类门户、理财类门户以及综合类门户五个子类。其中,前四类互联网金融门户主要聚焦于单一类别的金融产品及信息,而第五类互联网金融门户则致力于金融产品、信息的多元化,汇聚着不同种类的金融产品和服务信息。

  (二) 互联网金融门户特点

  1. 搜索方便快捷,匹配快速精准

  互联网金融门户打造了“搜索+比价”的金融产品在线搜索方式,即采用金融产品垂直搜索方式,将相关金融机构各类产品集纳到网站平台,客户通过对各类金融产品的价格、收益、特点等信息进行对比,自行挑选适合其自身需求的金融服务产品。

  具体来看,从互联网纵向分层的角度上分析,互联网金融门户的重要革新主要集中在搜索层,即对海量金融产品信息进行挖掘、甄别、加工、提炼的过程和服务。互联网金融门户通过网络内容挖掘和网络结构挖掘,对各类金融产品信息等原始数据进行筛选和提炼,建立符合其经营产品类别的金融产品数据库,以便于客户对金融产品进行快速、精准地搜索比价。同时,互联网金融门户还可以通过网络用法挖掘,将客户在网络交互过程中的网络行为数据抽取出来,进行智能分析,以便于更好的了解客户的需求倾向。

  2. 顾客导向战略,注重用户体验

  互联网金融门户的另一核心竞争优势是顾客导向型战略,即通过对市场进行细分来确定目标客户群,根据其特定需求提供相应服务。其旨是提升客户在交易过程中的用户体验度,通过产品种类的扩充和营销手段的创新,动态地适应客户需求。

  从经济学角度分析,互联网金融门户注重用户体验的原因在于网络金融产品和服务具有规模经济的特性。具体来看,虽然互联网金融门户额外增加一个产品或提供一次服务的边际成本较低,而且随着门户规模的扩大,其平均成本会随着产品供给的增加而不断下降。但是,互联网金融门户获取规模经济的先决条件是掌握大量的客户资源。因此,顾客导向型战略可以使互联网金融门户根据客户的行为变化及信息反馈,及时了解客户实时需求,为其提供差异化金融服务,甚至可以协助金融机构为其设计特定金融产品,更好地满足客户特定需求,从而使互联网金融门户进一步扩大市场份额,赚取更多的利润。

  3.占据网络入口,凸显渠道价值

  从产业链角度分析,互联网金融门户的上游为金融产品供应商,即传统金融机构,下游为客户,而作为中间桥梁的互联网金融门户,其最大的价值就在于它的渠道价值。渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。被引入到商业领域后,引申意为商品销售线,是商品的流通线,所指为厂家的商品通过一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。

  (三) 互联网金融门户历史沿革

  1. 门户变革

  在互联网发展初期,大多数网民的主要是浏览新闻等信息,因此信息检索相对容易。此时,有着“门户网站的鼻祖”之称的雅虎凭借其著名的搜索引擎、丰富的内容以及独特的营销策略,迅速成为网民进入网络世界搜索信息的重要途径,开创了互联网发展史上的“门户时代”。随后,雅虎的成功使得门户模式被国内众多网站争相效仿,其中,以新浪、网易及搜狐最为典型,这三大综合门户在其成立之初便吸引了大量的用户。

  然而,伴随互联网的迅速发展,网民数量急剧增多,网络信息也呈现出了几何级数的增长趋势,具有特定需求的网民想在信息极度过剩的互联网上找寻到符合自身兴趣爱好的信息需要耗费大量的时间,过程十分繁琐。显然,此时面对特定群体的特定搜索需求,综合门户已经不能满足人们的需要。因此,一批能够满足特定群体信息检索需求的垂直门户便应运而生。

  国内垂直门户的产生还要追溯到房地产行业,1999年、2009年先后出现了搜房网、新浪乐居等家喻户晓的垂直门户网站。随后,随着网络技术的不断,垂直搜索引擎的出现推动了门户的进一步发展。在垂直门户的基础上,衍生出了许多依托于垂直搜索技术的垂直搜索平台。

  垂直搜索平台是一种新型的搜索引擎服务模式,相对于通用搜索平台的信息无序化,其搜索结果更加专注于某一特定行业,搜索相关性要高于通用搜索平台,因此,其最显著的特点就是搜索结果的专业、精准以及深入。垂直搜索平台还带有浓厚的社区化特点。总而言之,垂直搜索平台的本质依然是垂直门户,只是依托垂直搜索技术对垂直门户信息提供方式进行了一次优化整合。

  2. 互联网金融门户的产生与发展

  从前文相关阐述可知,门户网站的发展经历了从综合门户到垂直门户、从通用搜索平台到垂直搜索平台两个重要阶段。而互联网金融门户便产生于第二阶段,即垂直门户的快速发展时期。此时,随着国内互联网逐步向分众渗透,网络应用逐渐深化,网络服务垂直化已成为重要的发展趋势,为互联网金融门户的产生提供了可能性。

  首先,网络营销逐渐成为金融领域重要营销途径之一。随着互联网的发展,越来越多的客户倾向于先通过网络查询金融机构及相关产品的信息,充分了解后再进行交易。借此,营销从过去的被动式营销逐步成了现在的互动式营销,这就需要线下和线上不断地结合,为互联网金融门户提供了发展的市场空间。

  其次,随着金融产品不断增多,客户面临着严重的信息过剩问题,对于客户而言,从网络中的海量信息里,找寻到适合自身需求的信息需要耗费大量的时间成本。而随着网络搜索技术的不断革新,金融搜索逐渐趋向垂直化,这种垂直化搜索的出现,不仅高效地整合了金融机构资源,同时还将相关金融产品信息准确快速地传递给客户,便于客户更加快速、精准地搜寻到其自身所需的产品,有效地降低了搜寻成本,从而也促进了金融业的发展。

  上述两点为互联网金融门户的产生和发展提供了宝贵的契机,促使其形成了依托垂直搜索引擎、云计算等网络技术,以金融产品信息汇集和金融产品在线销售为主的门户网站。

  互联网金融门户网站发展虽然不如P2P网贷、第三方支付发展那么迅猛,但随着互联网金融发展的加速,互联网金融行业的资讯也会指数级的速度增长,关于信息搜索处理的需求将会越来越大,这也促使互联网金融门户网站的不断发展。当然互联网金融门户网站不会仅局限于提供资讯服务,而会将业务向垂直搜索、金融产品销售等更多的领域扩展,促进互联网金融业的不断发展。

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