发短信向建言被收高额资费 自治区纠风办回应

　　维塔斯发律师函近日，林女士向由自治区纠风办牵头，旨在倾听百姓声音、展现部门形象的《阳光在线》栏目发去短信后，发现作为一个向部门提供意见的信息平台，竟收取1元/条信息费（不包含通讯费0.1元），让她大呼难以理解。自治区纠风办表示，此事属误会，是由于新更换平台的短信号码未能及时广泛告知市民所致。

　　“我们向提意见，怎能收如此高的信息费呢？”林女士说，近段时间，她通过刊登的信息看到，自治区纠风办为了倾听百姓呼声，展现部门形象，特意向市民们公布《阳光在线》热线，并鼓励市民多向提出意见和。

　　林女士说，由于她对南宁市市政工程有些建设性的意见，便编辑了一条信息，通过手机向《阳光在线》栏目的短信平台发送信息。让她没想到的是，短信发送后，系统自动回复一条短信，感谢她使用广西联讯通讯公司提供的短信互动产品，收取信息费一元，不含通讯费，由中国电信代收。

　　与林女士有同样看法的还有不少市民。张先生直言，该热线作为集思广益与拉近干群距离的沟通桥梁，虽不要求其免费，但所需通讯资费理应与日常通讯资费无异才合理。

　　据了解，《阳光在线》栏目主要由自治区纠风办牵头，某单位具体落实。记者在实际调查中发现，这1元的信息费并没有落入自治区纠风办的口袋，而是被运营商、短信平台技术支持商以及某按合同约定分成。

　　广西联讯通讯公司无线事业部负责人黄女士称，《阳光在线》栏目热线短信平台确实由他们公司提供技术支持，但市民在使用该平台过程中，会有短信告知此次所发信息所需费用，“只要用户不回复确认，1元的信息费就不会被收取”。黄女士坦言，不确认回复的短信，就不能通过他们的短信平台转到某信息库中，这就意味着，市民假若不确认短信，不但达不到效果，还付出了0.1元的正常资费。

　　这1元信息费，是否全部落到短信平台提供商口袋？黄女士透露，由于短信平台需搭建在通信运营商设备平台上，故月末结算时，通信运营商会扣部分信息费作为“平台接入费”。此外，公司与某属于合作关系，信息费亦按照合同约定分成，“至于三方如何分成，属于商业机密”。