传统IT卖场生意不好做了 数码品牌热衷进商场开体验店—IT数码资讯

　　新闻中心杭网原创  宽频  杭网议事厅   娱乐杭州楼市  家居  旅游   汽车教育  健康   时尚休闲播报  杭网民声   论坛

　　杭州新闻今日生活  图库  杭网小记者   体育热点专题  地图  数码   金融动漫  彩票   公交查询观点  杭网义工   官博

　　商场正在成为众多数码品牌的开店选择。日前，联想集团在杭州的首家3C体验店落户解百新元华，展示联想个人电脑、平板、手机和电视等产品。就在这家店的附近，HTC和三星已经开出专卖店，销售手机、平板等产品。

　　早在杭州之前，联想已经在宁波、广州、等地开设了体验店。按照计划，联想未来会在全国开设1000多家体验店，选择的地点不再局限于IT卖场，而是以聚集人气的商超、购物中心等商圈为主。

　　在杭州一家IT卖场

　　做电脑生意的陆先生说，IT卖场的生意越来越难做，各大品牌都在寻找拓展市场的方式。他透露，前些年生意好的时候，旺季时三个摊位的业绩能做到50多万元，而去年连这个数字的一半都没有，业务员经常两三天开不了张。

　　浙江联想相关负责人说，从近年的销售额变化来看，IT卖场的增速逐年下降，现在再想从这些卖场挖出增量已经很难。

　　何况卖场的定位也不符合一些品牌要走中高端市场的定位，消费者的购物体验也在降低。陆先生认为，近年来做苹果生意的商户都愿意砸钱搞装修，就是想提升摊位形象，符合苹果产品的定位。

　　“对于联想、三星等品牌来说，肯定也有这种需求。”他说，但对这些品牌来说，传统的IT卖场已经聚集了太多经销商，为了市场份额难免会打价格战，“这样一来IT卖场最终还是变成了消费者比价的地方，而且经常会出现消费者被不良商家的情况，对品牌形象弊大于利。”

　　“五年内，专业电子卖场将彻底消失，或许更快！”去年中国移动互联网产业联盟秘书长李易曾这样预测，他提到的一个原因是，电子商务渠道的崛起。

　　传统IT卖场的一大优势是聚集大量品牌，帮助消费者对不太熟悉的产品进行对比。现在，网络可以通过程序自动比对产品价格和性能，向消费者提供更加客观的数据，就连价格也有可能比IT卖场更低。这么一来，传统卖场已经没什么优势可言。

　　不过有一点是线上无法取代的，消费者在购买电脑、智能电视等相对贵重的产品时，还是会选择到线下试用一下。如今很多数码专卖店都提供了真机试玩的服务，让消费者亲自体验后作出选择。

　　联想浙江大区总经理张继兵认为，如今的消费者更加看重购物带来的氛围和感受。和联想传统的专卖店相比，体验店的产品更加齐全丰富，服务也更加完备。

　　解百新元华三星专卖店的营业员说，三星在这里开店，营业额只是一方面，主要是想让消费者有个体验的平台，有些消费者试用后到网上下单也是对整体销售的促进，“当然我们还会提供线上没有的服务来增加客户黏性，尽量让他们在店里消费。”

　　“当初乔布斯之所以要布局线下门店，就是为了展示更好的形象，提供更好的服务。”一位业内人士认为，现在数码品牌开设体验店和专卖店其实也是对这一的认同，“在数码产品趋同的情况下，服务和体验的差异化会对消费者决策带来影响。”