农行杭州良渚支行开展消保知识进企业活动

　　为了更好地履行农行的社会责任，落实金融知识普及和消费者权益的工作，近日，农行杭州良渚支行营业中心开展了“进企业、普消保”的金融知识普及活动，为广大消费者提供推送式的金融知识服务，此次活动主要围绕三个方面的内容进行开展：

　　一、消费者权益知识宣传。活动对安全权、知悉权、选择权等消费者应当享有的权益进行了普及，并针对金融服务中的消费者权益进行了介绍，通过案例展示的方式让消费者知悉自己的权益，同时对知识也进行了宣传。

　　二、金融知识普及和农行电子银行服务推广。活动对日常生活中的金融知识进行了深入浅出的介绍，向客户介绍防电信诈骗、反假币、反洗钱等金融知识。同时，为消费者详细介绍了农行的网上银行、掌上银行、微银行等电子银行的各项功能并逐一进行了功能展示，在现场为一些消费者开通了掌银并进行了体验式服务，让消费者体验到了农行电子银行足不出户便可办理业务的便利性。

　　三、普及电子银行使用安全知识。在为消费者带来便利的同时，活动还向消费者积极普及电子渠道的使用注意事项，从而避免在使用过程中因操作不当而带来资金损失，提高消费者在使用电子银行服务中的风险意识。

　　此次活动共持续了两天，向消费者发放300余份防电信诈骗、反假币、反洗钱等宣传资料，为20余位消费者开通了掌银，为消费者带来了通俗易懂的金融知识、权益知识和电子银行安全知识，提高了客户消费者的意识和安全意识，良好展现了农业银行以客户为中心的经营，受到了消费者的广泛好评。

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